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Problème imessage impossible activer facetime ni imessage ?
J'ai commandé ma puce cdiscount mobile et les imessage et facetime ne fonctionne pas et sur mon espace client y a pas l'option voyage international gratuite y'a que des options payantes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponses
Bonjour
si vous arrivez à le modifier....chapeau...1 mois que je demande et RIEN
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Bonjour Christine,
Le bon fonctionnement du service iMessage nécessite qu'une option internationale soit activée sur votre ligne. Cette option est gratuite en elle-même et l'utilisation d'iMessage ne génèrera pas de hors-forfait.
Cependant, afin que vous puissiez activer une option internationale sur votre ligne, nous devons au préalable résilier l'option de blocage activée par défaut sur les offres Cdiscount. La résiliation est possible à partir d'un mois d'ancienneté.
Cette option bloque notamment les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.
Au vue de la situation et pour que je puisse vous résilier cette option, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Christine,
Suite à notre échange, votre demande a été traitée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Nous sommes le 8 cela fait 1 mois d’ancienneté donc merci de bien vouloir m’activer cette fameuse option. Merci.
Bonjour, j'ai été confrontée au même problème. Ce "blocage technique" de CDiscount mobile s'apparente à une violation du principe de neutralité du net. Je vous invite à signaler cette situation sur le site respectmynet.eu.
(pour ma part, j'ai été obligée de résilier mon forfait au bout de deux jours à cause de ce problème)
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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