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Question en attente de réponse

carte sim reçue après 10j de commande comment je l'active?

Alexandre K.
Alexandre K.

Alexandre K.

Niveau
1
139 / 750
points

bonjour après des difficultés pour valider les formalités officielles par votre service , la sim est arrivée.
qu'en est il de la date de portabilité initiale du 01/12/17?
aucun sms reçu . n'y a t'il pas un numéro temporaire?
la sim ne se déverrouille pas . que dois je faire?
merci de répondre au plus vite.
service client numéro injoignable...
cde 430553363290

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Alexandre,

Votre portabilité a été acceptée pour le 02/12 et un SMS de confirmation vous a été envoyé dans ce sens ce jour.

Je vous invite à patienter jusqu'à cette date pour insérer votre carte SIM et ainsi profiter de votre nouvelle offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souaite une bonne fin de journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.

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