Bonjour Sylviane,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous invite à sélectionner un mobile se rapprochant du vôtre (de la marque wiko par exemple). Pour certains téléphones, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données. Cette fonction doit être désactivée lorsque vous n'êtes pas en UE ou les DOM pour éviter une facturation hors forfait due à des connexions internet à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si la connexion à internet est toujours en échec.
Très bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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