Question en attente de réponse
Changement de téléphone comment vous transmettre le n° IMEI ?
Bonjour,
Ayant eu un nouveau téléphone mobile en remplacement de mon "ancien" Lumia 650 qui n'a pas été pris en charge dans le cadre de la garantie, je dois vous transmettre le n°IMEI du nouveau téléphone.
Hors je ne trouve pas d'interface ou le n° pour vous envoyer cette information.
Pouvez vous donc m'indiquer la marche à suivre ?
Merci
Steeve SCHWAB
Réponses
Bonjour Tristan,
Ma question a visiblement été mal formulé, je suis en possession de l'IMEI de mon téléphone portable.
Je dois juste contacter quelqu'un de l'assistance mobile pour l'indiquer afin qu'il figure dans mon contrat et ainsi activer la garantie.
Ma question est donc : à quel numéro et de quel manière puis je transmettre à Assistance Mobile ce numéro IMEI ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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25 messages vocaux à l allumage portable
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