Question en attente de réponse
Bonjour, quand dois je résilier mon abonnement ?
J'envisage de résilier mon abonnement dois je attendre la date anniversaire ou pas ? Mon abonnement démarre le 26 de chaque mois si je résilie aujourd'hui par exemple comment serais je facturé ,le mois complet ou uniquement du 26 au 29 ?
Dans l'attente d'un retour
Merci
Réponses
Bonjour Gaelle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Vous pouvez résilier votre ligne à tout moment sans frais supplémentaire puisque vous êtes sur une offre sans engagement.
Afin de poursuivre le traitement, je transmets votre demande à l'un de mes collègues.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Gaëlle,
Une demande de portabilité de votre numéro a été demandée le 02/12/2017 vers un autre opérateur. A compter du 06/12/2017, votre numéro deviendra à part entière celui de votre nouvel opérateur et votre abonnement téléphonique sera de fait résilié au Crédit Mutuel Mobile.
Une facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours sera envoyée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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