Question en attente de réponse
Absence de réseau / Pb carte sim ?
Bonjour,
Après quelques semaines de non utilisation, je ne peux plus téléphoner depuis mon portable. Le symbole "pas de carte sim" apparaît à l'écran malgré sa présence. Même pb après reboot. L'insertion de la carte sim dans un autre téléphone donne le même résultat.
Merci de votre aide.
Cordialement.
Xavier ROSTAING
Réponse
Bonjour Xavier,
Si votre carte SIM n'est plus détectée dans deux mobiles, je vous invite à la remplacer en effectuant une commande sur votre Espace Client.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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