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Comment activer la MVV sur un iphone ?

ANTOINE D.
ANTOINE D.

ANTOINE D.

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Bonjour,
Nouveau client cdiscount mobile je n'arrive pas à activer ma messagerie vocale et visuelle sous iphone 4S avec ios 9.3.5 malgré l'activation de l'option dans mon espace client.

1) L'activation de l'option dans l'espace client est-elle nécéssaire ou n'affecte-t-elle que les mobiles sous android ?

2) Quelle est la procédure à suivre pour activer la MVV sur mon iphone, danes les fiches techniques disponibles cela semble se mettre en place automatiquement mais ca n'est pas mon cas.

Merci d'avance pour l'aide apportée.

Bonjour Antoine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que la messagerie vocale visuelle s'est activée ce jour.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'activation est indispensable et concerne l'intégralité des ios.
Pour pouvoir l'utiliser, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utilise...

Concernant la portabilité, sachez que le délai pour une bonne prise en compte peut aller jusqu'à 48 heures maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile pour une prise en compte plus rapide.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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