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Question en attente de réponse

j'ai un impayé qui a été réglé le 23/11 mais mes messages sont tjr bloqué,pourquoi?

STEVAN B.
STEVAN B.

STEVAN B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
STEVAN B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
29 novembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

je peux appeler avec ma ligne mais les sms sont bloqués,j'ai bien réglé l'impayé mais pourquoi je ne peux plus envoyer de messages?

Réponses

THIBAUT M.
THIBAUT M.

THIBAUT M.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
THIBAUT M.
Date
réponse
r

Salut comment as tu fait pour régler un impayé ?

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Steven,
Votre demande est bien prise en compte.
Après vérification des usages enregistrés sur votre ligne, je constate que le service SMS est bien rétabli.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Thibaut,
Après vérification, je constate que vous avez effectué le règlement de la facture sur votre espace client et le service SMS de vos lignes a bien été rétabli.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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