Bonjour Adeline,
Après étude de votre dossier, je constate que votre carte SIM actuelle est malheureusement défectueuse. Je vous invite à patienter la réception de votre commande de remplacement afin d'utiliser de nouveau votre forfait.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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