Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Quel est la solution pour ne pas subir votre facturation excessive quand on est aux USA ?

KATARZYNA W.
KATARZYNA W.

KATARZYNA W.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je suis aux USA et je viens de constater une facturation démesurée pour mes appels RECUS et je ne parle pas des appels émis... !
L'option proposée a un prix excessif (15 € pour pas grand chose) et je n'ai trouvé aucun forfait.
Donc à part couper sa ligne (pas rassurant quand on a les enfants et les personnes âgées restées en France) et utiliser le WiFi avec le casse tête que cela peut représenter quand on se déplace je ne vois pas que faire pour éviter de payer aussi cher ?
A part de changer d'opérateur avant mon prochain voyage aux USA.
Est-ce la seule solution ?
Cordialement,

Réponses

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Katarzyna,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une belle journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Katarzyna,

Votre demande a été traitée en privé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une belle journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PHILIPPE K.
PHILIPPE K.

PHILIPPE K.

Niveau
0
13 / 100
points

que dois-je faire en prévision d'un voyage aux usa pour ne pas avoir trop de frais d'itinérance

Bonjour Philippe,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Philippe,

Suite à nos échanges en privé et à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?