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Question en attente de réponse

Mauvaise réception Internet?

ANDRE K.
ANDRE K.

ANDRE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Mauvaise réception Internet varie entre la 3G et H+ 2 minutes pour charger une page comment faire?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour André,

Après vérification de votre couverture réseau, j'ai pu effectuer une mise à jour de votre carte SIM pour améliorer votre couverture.
Ce changement est gratuit, sans changement de votre carte SIM, de vos paramètres ou de votre contrat et sera effectif dans deux heures maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile passé ce délai pour la mise à jour avec le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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