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protec fil réparation mobile acheté sur cdiscount?

DAVIDETTE B.
DAVIDETTE B.

DAVIDETTE B.

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Mon mobile (Samsung S6) acheté en 2016 sur cdiscount ne s'allume plus. L'assurance protec fil peut-elle prendre en charge sa réparation?

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Davidette,

Je ne pourrai pas vous répondre puisque l'assurance Protect Fil est un service à part de votre abonnement téléphonique.

Je vous invite à contacter votre assurance Protect Fil pour savoir si votre mobile peut être pris en charge, cela dépend du sinistre. Votre conseiller bancaire peut vous transmettre leur numéro.

S'il s'agit d'une panne du téléphone, il est nécessaire de contacter le vendeur de votre Samsung Galaxy S6.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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