Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pas d'internet avec code apn?

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
16 / 100
points

j'ai bien suivi votre tuto pour paramétrer mon téléphone mais je n'ai toujours pas accès à internet.
Je reçois les mms et je peux les envoyer
est-ce que vous avez une autre solution?

Réponses

Bonjour Nathalie,

Afin de vous apporter une assistance technique pour votre incident d'accès à Internet, pouvez-vous me confirmer :

  • la marque et le modèle de votre téléphone,
  • et le message d'erreur quand vous tentez une connexion sur Internet ?

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonsoir c'est bon j'ai trouvé. Une case n'était pas cochée dans mes paramètres.

Bonjour Nathalie,

Je vous remercie pour votre retour, j'ai pris en compte la résolution de votre incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?