Question en attente de réponse
J'ai choisi de changer mon forfait, cela prendra effet le 10/12. Puis-je profiter de l'offre à 4,99€ pendant 6 mois?
Je change pour un forfait prompto 100Go, ce changement prendra effet le 10/12. Mais j'ai vu qu'il y avait une promotion pour avoir le forfait à 4,99€/mois pendant 6 mois. J'aimerais pouvoir profiter de l'offre mais ils disent que je dois attendre le changement de forfait...
Comment puis-je profiter de l'offre?
Merci d'avance pour toute aide!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lilas,
Une migration vers le forfait Prompto 100Go est bien prévue sur votre ligne à la date du 10/12.
Le tarif de 4€99 est réservé à nos nouveaux clients, cependant, vous bénéficierez bien du tarif précédemment annoncé de 19€99 par mois, soit 1€ de moins que le prix de votre offre actuelle qui comprend dix fois moins d'internet très haut débit.
Nous restons à votre disposition, si vous avez d'autres demandes.
À très bientôt, et joyeuses fêtes de fin d'année !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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