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Je n’arrive pas à recevoir des appels ?
Bonjour , j’ai un iphone 6s , mes contacts me disent qu’ils n’arrivent pas à me joindre par contre je peux les appeler.
NB: ma ligne vient d’être activé
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Bonjour Mohamed,
Dans un premier temps, permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre demande.
J'ai constaté que vous avez effectué une demande de portabilité sortante vers un autre opérateur.
Je suis désolé que nous n'ayons pas pu résoudre l'incident que vous rencontriez à temps.
Si toutefois, vous rencontrez toujours cet incident de réception d'appels, vous pouvez me l'indiquer ici, nous essayerons de rétablir le service au moins jusqu'à la date de votre portabilité.
Bonne journée.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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