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Question en attente de réponse

Quand ma portabilité sera t'elle terminée ?

Guillaume M.
Guillaume M.

Guillaume M.

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Bonjour, la portabilité de mon numéro devait s'effectuer hier entre 11h et 15h (sms reçu). J'ai donc inséré ma nouvelle carte SIM mais depuis hier, je reste en "appel d'urgence uniquement", le réseau n'est toujours pas activé. Je redémarre mon téléphone environ toutes les heures... Quand ma ligne sera t'elle active ? Je ne peux plus être joint ni joindre personne en ce moment. Merci.

Réponse

Bonjour Guillaume,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Nous rencontrons actuellement un incident à ce sujet.
Je vous invite à patienter.
Un dédommagement est prévu par notre Service.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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