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Question en attente de réponse

Pourquoi mon tél ne fonctionne PLUS émission/réception à la maison en Bretagne ?

LUCIE C.
LUCIE C.

LUCIE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Lorsque je suis en Bretagne (Auray) mon tél ne reçoit plus les appels et je ne plus appeler à la maison. Il fonctionnait avant. Il n'y a plus que le wifi qui marche.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre carte SIM afin d'améliorer votre couverture réseau lorsque vous êtes à Auray. Ce changement est gratuit, sans changement de votre carte SIM, de votre contrat ou de vos paramétrages.
Il sera effectif dans deux heures maximum et nécessite un redémarrage passé ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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