Question en attente de réponse
pas de reseau a l interieure de ma maison?
ma ligne est active depuis le 28/11.....malheureusement pas de réseau à l interieure de ma maison....aucun problème avec la 4G...dés que je sors tout va bien.....j ai essayé chez mon voisin et là aussi aucun problème.....mon épouse est chez vous aussi...aucun problème pour elle bonne réception....j ai un nouveau smarphone zenfone4 max....c est bien dommage pour moi......auparavant j etais chez Leclerc mobile (pas de problèmes!!!!)
Réponse
Bonjour Francis,
Suite à votre appel au Service Client le 30 novembre 2017, il semble que l'anomalie rencontrée soit liée à votre mobile. Une solution vous a été apportée par le Support Technique pour corriger cet incident.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
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