Question en attente de réponse
comment effectuer la portabilité de bouygues mobile chez cdiscount mobile
Bonjour,
J'ai commandé le forfait qui est actuellement en promotion de 1 euro par mois mais lors de la commande il n y avait pas l'option pour la portabilité du numéro?
Est-ce que cette option existe chez cdiscountmobile.com et pour ce forfait?
Merci
Réponse
Bonjour Lubomir,
J'ai bien pris en compte votre demande d'aide à la souscription avec une portabilité.
Tou d'abord, je vous informe que la promotion pour le forfait 40go à 1 eur est terminée depuis le 29/11. Ell était valable uniquement du 22 au 29/11.
Concernant le choix de votre portabilité de numéro. Je vous confirme que vous avez la possibilité de demander la portabilité de votre numéro. Cette étape est visible après la saisie de vos coordonnées bancaires.
Vous pouvez soit demander la portabilité avec votre RIO soit demande l'activation de votre carte sim avec un nouveau numéro.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...
-
-
