Question en attente de réponse
je voudrais annulé ma commande
Bonjour je voudrai annulé ma commande 430592361735 pouvez vous annulez ma commande et la portabilité je veux rester chez bouygues telecom merci d'avance pouvez vous me confirmer l'annulation . cordialement
Réponses
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Bonjour Meriem,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Aussi, je viens de vous envoyer un mail sur votre adresse @gmail.com.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Meriem,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour de votre part.
Toutefois, je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel auprès de notre Service Client.
Aussi, je vous confirme que votre commande a été rétractée hier et que la carte SIM (5€) a bien été remboursée.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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