Question en attente de réponse
Mon contrat a été validé le 12 novembre, les pièces envoyées de suite , toujours en validation, à quand la fin ?
Mon contrat été validé le 12 novembre, les pièces demandées ont été envoyées immédiatement, depuis elles sont toujours en cours de validation (impossible d'ailleurs de les renvoyer) Quand sera t-il mis fin à cette situation ?
Réponses
Bonjour Didier,
Après vérification auprès du service de validation, j'ai constaté que vos pièces justificatives n'ont pas été réceptionnées ou archivées sur votre ligne.
Je vous invite à les renvoyer à nouveau à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com
N'hésitez pas à revenir vers moi, une fois l'envoi effectué, afin que je puisse les prendre en charge et procéder à la vérification de ceux-ci.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Comme demandé les pièces viennent d’être envoyées de nouveau à l'adresse mail précisée dans votre message, merci maintenant d'activer au plus tôt ma ligne
Cdt
Bonjour Didier,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Didier,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 04/01.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Didier,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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