Question en attente de réponse
Problème wifi persistant ?
Mon problème de connexion wifi malgré la procédure de réinitialisation que vous me disiez de suivre. Je confirme que le problème ne vient pas du réseau wifi lui même car un autre iphone (collègue) y est connecté. Que faire ?
Réponses
Bonjour Hervé,
Dans la mesure où vous avez réalisé la réinitialisation complète de votre iPhone, et que votre anomalie persiste, nous allons effectuer une prise en charge de votre téléphone.
Nous allons devoir échanger des données confidentielles, je vous envoie un message privé par mail immédiatement.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Hervé,
Suite à notre échange, une demande de Service Après Vente a été saisie sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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