Question en attente de réponse
connexion impossible en data suite ?
J'ai 3G à côté de mon icône. S'il s'agit d'une mise à jour de mon tel, je ne vois pas où je peux trouver l'historique des téléchargements.
"Bonjour Muriel,
Est-ce que le symbole des données mobiles (E, 3G, H, 4G) est apparent à côté de l'icone de réseau? Avez-vous vérifié s'il y a une mise à jour d'une taille supérieure à 12mo qui pourrait bloquer les connexions?
Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de vérifier les points d'accès de votre mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion si la connexion est toujours en échec.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile"
Réponse
Bonjour Muriel,
Je constate que le fil de discussion ou mon collègue Tristan a répondu est toujours ouvert :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1509653-connexion-impossible-data
Je lui transmet votre réponse, je vous invite à poursuivre vos échanges sur le fil ouvert pour faciliter le dialogue.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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