Question en attente de réponse
Pourquoi mes mms ne passe pas?erreur réseau internet passe bien
J ai internet pas de mms sur un autre tel sa fonctionne sa me met erreur réseau ...j ai fais tout ce que vous avez dit pourtant
Réponses
Bonjour Isabel,
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez effectué un paramétrage manuel de votre mobile ?
Votre connexion internet fonctionne-t-elle en dehors du Wifi (4G/H/3G) ?
Vous pouvez vérifier votre paramétrage en utilisant la FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Sur votre mobile, certains éléments du paramétrage peuvent différer :
Internet :
- Type d'APN : default
- Type MVNO : GID
- Valeur MVNO : 4e524a31
MMS :
- Type d'APN : mms
- Type MVNO : GID
- Valeur MVNO : 4e524a31
Par ailleurs, si votre mobile est un modèle pouvant utiliser deux cartes SIM, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données en plus des données mobiles :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Je reste disponible sur ce fil si l'incident persiste.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabel,
Suite à nos échanges, je vous ai contacté hier pour qu'un technicien vérifie votre paramétrage et votre ligne.
Les services fonctionnant lorsque votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone, mon collègue vous a conseillé de prendre contact avec le revendeur de votre appareil.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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