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Forfait 3G 4G ?
Bonjour,
Je viens de passer chez l'opérateur Crédit Mutuel, j'étais auparavant chez l'opérateur Bouygues, et je vois que je n'ai que la 3G et non la 4G, y'a-t-il un délai avant que la 4G ne soit activée ?
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Jonathan,
Je vous ai apporté une réponse par le biais de votre adresse e-mail.
La situation devrait se clarifier dans les deux heures à venir.
Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à revenir vers nous.
À très bientôt, et bon week-end !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Jonathan,
Votre ligne a bien été activée, de même que votre option 4G.
Le blocage semble provenir d'une problématique réseau.
Je vous contacte immédiatement en message privé afin de vous informer de la solution à apporter.
À tout de suite !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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