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Question en attente de réponse

Bonjour comment télécharger contrat et mandat SEPA car message FORBIDEN?

Giovanni B.
Giovanni B.

Giovanni B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger le contrat d'abonnement et le mandat SEPA afin de valider ma commande. Lorsque je selectionne l'un des deux il y a une nouvelle fenêtre qui s'ouvre avec le message FORBIDDEN. J'ai appelé le service client qui m'a conseillé d'essayer depuis un autre poste informatique mais idem j'ai le même message. Je vous remercie de m'aider dans le meilleur délai.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Giovanni,

Je constate que vous avez contacté nos services. Ma collègue vous a préconisé d'annuler la commande et de re souscrire.

Si cela persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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