Question en attente de réponse
Probleme de reseau apres modification sim?
Bonjour
Depuis ce soir je n'ai plus de reseau mobile sur mon portable un message de modification de la sim est apparu et apres plus de reseau est ce normale???car besoin urgent de mon portable merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5580 / 12000
- points
Bonjour Vanessa,
Après vérification sur votre ligne, une portabilité sortante de votre numéro a été effectuée hier soir vers un opérateur concurrent.
Votre ligne chez Crédit Mutuel Mobile est donc résiliée, et il est normal que votre carte SIM Crédit Mutuel Mobile soit inopérante.
Je vous invite donc à insérer la carte SIM de votre nouvel opérateur dans votre mobile afin de pouvoir en utiliser les services.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, je suis en Allemagne et je n'ai pas de reseau
Le roming n'a pas fonctionné -
Urgent iphone 11 charge plus
mon iphone 11 reconditionné acheté le 13/02/2022, ne prend plus la charge, je n'arrive pas à avoir le... -
Aucun service 4G depuis 2 semaine !
Le logo 4g est indiqué mais aucune réception ni émission internet aucune réponse de votre part depuis 2 semaines!!
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5580 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
VANESSA a posé une nouvelle question
-