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mon mobile marcher plus j ai par recu ma nouvelle carte sim
mon mobile marcher par mais j ai recu un message qui me dir que je fair resevoir une nouvelle carte sim et rien mais j ai par demande de changer de forfaits
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Bonjour Stéphane,
Après analyse sur votre ligne, j'ai pu constater qu'une nouvelle carte SIM vous a été livré le 18/11/2017.
Il s'agissait d'une livraison en courrier suivi qui a été livrée dans la boite aux lettres l'adresse qui est renseignée dans notre fichier.
Si vous ne retrouvez pas ce courrier, je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions procéder à certaines vérifications et au renvoi d'une carte SIM.
À très bientôt, sur votre site Assistance Mobile.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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