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Question en attente de réponse
Bonjour, mon forfait inclut l'option 1h /mois de voix vers l'UE. Mobile désimlocké. Mais envoi SMS MMS impossible vers l'UE. Pourriez-vous activer ceci svp? RSVP par SMS seulement.
Réponses
Bonjour Thierry,
Je constate que l'option a été activée le 01/12/2017 et que celle-ci est fonctionnelle.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elise F.,
Suite à votre réponse du 4 décembre, pouvez-vous préciser SVP :
1. ok, mais comment l'option a été activée ?
2. quel est le prix d'envoi des SMS et MMS de métropole vers l'UE lorsque l'option 1h /mois de voix vers l'UE est souscrite ?
Cordialement.
Bonjour Thierry,
Je constate que cette option n'a pas été activée par nos services, j'en déduis donc que vous aviez réussi à le faire depuis votre espace client.
De plus, voici la tarification des communications depuis la France Métropolitaine vers l'UE et les DOM :
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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