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document demander ya deux jours et depuis pas de nouvelle.sa reste bloquer sur document en cours d'analyse?

renaud D.
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numero de commande 430647380888,depuis deux jours pas de nouvelle,document tjr en cours d'analyse.....merci de me repondre au plus vite

Réponse

Bonjour Renaud,

Je vous informe que je viens de procéder à la validation de vos pièces justificatives. Ceci déclenche l'envoi de votre colis, que vous allez réceptionner dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.

À réception, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion pour activer la ligne.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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