Question en attente de réponse
Mise en place carte sim credit mutuelle mais ne peut pas m appeler
Mise en lave de carte sim credit mutuelle ce jour mais on ne peut pas me tel? Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Magali,
Votre portabilité est en train de se faire en ce moment même. Le créneau prévu pour cette portabilité est 11h/15h.
Il est donc normal que vous rencontriez des dysfonctionnements pendant ce laps de temps, il est simplement nécessaire d'attendre jusqu'à ce que la portabilité soit effective.
Si vous avez de petites interruptions de services au cours des prochaines 24h, ce n'est pas forcément sujet à inquiétude. C'est simplement un délai pendant lequel les services sont portés de votre ancien opérateur au notre.
Pensez cependant à redémarrer régulièrement le téléphone pour le forcer à rechercher le réseau et à prendre en compte les nouveaux paramètres de celui-ci.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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