Bonjour Jean-Paul,
La mise à jour effectuée a certainement modifié le mode de déverrouillage de votre téléphone.
Le mode de déverrouillage le plus simple consiste en un glissement de votre doigt sur l'écran, essayez par exemple de le faire glisser de haut en bas, ou de la gauche vers la droite.
Si votre mobile comprend un lecteur d'empreinte digitale, vous pouvez essayer d'y placer votre doigt pour voir si le déverrouillage fonctionne.
Si ça ne fonctionne pas, essayez d'appuyer sur ce fameux cadenas pour voir s'il affiche plus d'instructions sur la méthode appliquée.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client