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Cette question a été résolue

Perte de réseau fréquente en déplacement ou en fixe chez moi

VINCENT H.
VINCENT H.

VINCENT H.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, Je suis nouveau client, et je m'aperçoit que je me retrouve sans réseau. j'était au par avant chez Bouygues avec ce même téléphone et je n'avais pas ce problème. Serait-il possible de voir si un autre opérateur que celui sur lequel je suis serait mieux ?

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Vincent,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimale de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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