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Question en attente de réponse

3 mois et pas d'activation

MOHAMED RAFIK B.
MOHAMED RAFIK B.

MOHAMED RAFIK B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j'ai pris la ligne ça fait plus de trois mois et jusqu'au ce jour pas encore activé ,soit vous ferez en marche soit vous rembourse et je bascule vers une autre opérateur.

Réponses

Bonjour Mohamed,

Afin de traiter votre demande de XXXX dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Bonne journée,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour MOHAMED RAFIK,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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