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Question en attente de réponse

Demande d’annulation en urgence de ma commande ?

Fabien G.
Fabien G.

Fabien G.

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points

Bonjour
J’aimerais bénéficier de mon droit de rétractation et annuler par la présente ma commande chez Cdiscount ( 430671940838 )
Je précise que j’ai bien reçu la carte sim, que dois je en faire ?
Si possible, j’aimerais obtenir de vos services là confirmation de l’annulation de ma commande ainsi que de la portabilite associe prévu dans les jours qui viennent.
Merci de votre retour rapide
Cordialement

Réponse

Bonjour Fabien,

Votre commande a bien été annulée. Vous conservez votre numéro chez votre opérateur actuel.
Le renvoi de la carte SIM n'est pas nécessaire. Afin d'obtenir le remboursement de celle-ci, je vous invite à contacter le service client Cdiscount au 3979.

Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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