Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je laisse mon wiko lenny 3 au dessous de lit en reveillant l'ecrain ne marcher puls aides svp

Gladia Momo K.
Gladia Momo K.

Gladia Momo K.

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le probleme ce que l'ecrain ne marcher plus

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour,

Si votre mobile s'allume mais que l'écran reste noir vous pouvez tenter un redémarrage après avoir retiré puis remis la batterie du téléphone.

Les conseillers de l'Assistance Mobile peuvent prendre en charge les demandes de SAV des clients des marques suivantes :

  • NRJ Mobile.
  • Crédit Mutuel et CIC Mobile.
  • Cdiscount Mobile.
  • Auchan Telecom.
  • Cofidis Mobile.

Si votre ligne appartient à l'une de ces marques, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de mobile. Sinon, il faudra vous rapprocher du revendeur de votre téléphone pour un diagnostic SAV.

Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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