Question en attente de réponse
Comment recevoir les SMS sécurisé envoyé par des numeros court ?
Bonjour,
Je ne reçois AUCUN SMS sécurisé dont l’expéditeur est un numéro court (blablacar, google, la banque postale, mi activation).
Tous ces SMS qui sont envoyé alors que l'expéditeur n'a que 5 chiffres dans son numéro.
Comment pourrais-je faire afin de recevoir ces SMS court svp?
Merci de votre aide.
Bien à vous.
Réponses
Bonjour Jonathan,
Je prends en charge votre demande. Afin de pouvoir identifier l'incident, je vous propose de vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mails.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour j'ai répondu à vos mail.
Mais je crois que vous ne les recevez pas...
Je vous disais que j'étais joignable quasiment tout le temps mais que je n'ai pas d'autre numéros de téléphone que celui là afin de me joindre.
Bonjour Jonathan,
J'ai bien pris connaissance de vos mails. Je vous prie de m'excuser. Je vous ai renvoyé un nouveau message.
A très bientôt.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jonathan,
Suite à nos échanges par mails, ma collègue a pu vous contacter hier pour qu'un technicien prenne en charge l'incident sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?Bonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance. En effet, je constate que sur votre les deux...
-
-
