Question en attente de réponse
Basculement réseau ?
Bonjour je souhaiterais basculer cette ligne et 2 autres vers ORANGE qui me permet d'avoir une couverture bien meilleure aux alentours de mon domicile.
Merci de me contacter par mail si vous souhaitez d'autres informations et me confirmer le basculement.
Cordialement,
Sylvain.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sylvain,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- Comment cela se matérialise-t-il ? (coupures de réseau en appel, pertes de réseau visuelles sur le mobile...)
- Rencontrez-vous des messages d'erreurs particuliers ?
Dans cette attente, je vous souhaite un bon week-end.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir
Je n'ai pas de reseau 4g à la maison et j'ai du mal à accrocher les appels.
J'ai quitté SFR car la couverture n'est pas au niveau d'orange ou de bouygues (regardé mon adresse pour comparer la couverture data et voix).
J'ai choisi EI telecom pour la possibilité de changer de réseau suivant la meilleure experience mobile en prenant le réseau operateur le plus performant de la zone géographique de notre domicile et celui de l'école des enfants.
Merci de basculer les 3 abonnements sur le réseau ORANGE.
Cordialement
Sylvain.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sylvain,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sylvain,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...Bonjour Xavier, Je viens de demander la résiliation de l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée. Dans la journée vous aurez accès à l'option...
-
-
