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ma nouvelle carte Sim ne s'active pas?
j'ai reçu ma nouvelle carte SIM , je l'ai activé , après 4h toujours rien , je peux plus téléphoner , pas de réseau , rien . j'ai pourtant fait comme il fallait, mon compte cic mobile m'a dit que dans 2h c’était bon , toujours rien. Comme j'utilise mon tel pour travailler, je suis complètement bloqué. Bravo cic mobile, je suis dans la merde et je pars en déplacement demain .si demain samedi 2 décembre vous n'avez pas régler le problème que vous me créer, je vais me fâcher sévère. PAS LA PEINE D'ESSAYER DE ME TELEPHONER PUISQUE J'AI PLUS DE TELEPHONE!!!!! la je vois rouge
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Bonjour Christian,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Je vous invite à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile. Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Idem 2h ils disent .déjà 20h que j'attends et rien
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Bonjour Frédéric,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Je vous invite à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile. Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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