Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment se rétracter pour une commande et annuler la portabilité de m on numéro je voudrai le garder ?

amel B.
amel B.

amel B.

Niveau
0
26 / 100
points

bonjour , suite a une commande de forfait cdiscount je me suis rendu compte que je n'ai pas les justificatifs qu'on me demande vu que je suis etudiantes etrangere et que je ne pocède pour l'instant qu'un visa d'etude , sachant que j'ai besoin de garder mon numero pour des raison de paperasse administrative j'aimerai avoir votre aide pour annuler la portabilité de mon numero et me retracter pour ce forfait (N° de commande 43**********) .

Réponses

amel B.
amel B.

amel B.

Niveau
0
26 / 100
points

ça fait 3 jours que j'ai posé ma question et j'ai toujours aucune réponses? que doit on faire pour avoir une réponse ?

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
96920 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Votre commande a été annulée.
L'assurance mobile est également annulée.
Pour le remboursement des cinq euros, je vous invite à prendre contact avec le Service client Cdiscount Mobile au 3979.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?