Question en attente de réponse
j'ai demandé l'option internationale vous me débloquez la prenium ?
suite a un problème de iMessage vous auriez du faire le nécessaire mais c'est pas le cas je n'est toujours pas l'option internationale
Réponse
Bonjour Hubert,
Votre demande a déjà été prise en compte par l'une de mes collègues.
L'option blocage des usages premium est en cours de résiliation.
Nous rencontrons actuellement du retard sur le délai de résiliation des options. Une remontée technique a été mise en place afin que vous puissiez activer votre option internationale.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement, nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous remercie de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaite d'urgence obtenir mon numéro RIO pour la ligne 06 67 35 26 85 merci -
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Il est marqué UE, mais est-ce que les royaumes Unis en font partis ?
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