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Question en attente de réponse

je n'est plus d'accé internet la recharge a ete pris en compte mais toujour rien ?

JEREMY H.
JEREMY H.

JEREMY H.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
JEREMY H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

jai rechargé hier jai bien eu le message de confirmation mais je nest toujours rien eu jai été prélevé de 3 euros pour 100 mo

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Jérémy,

Nous rencontrons actuellement du retard sur le délai de prise en compte des recharges web. Une remontée technique a été mise en place afin que vous retrouviez votre débit internet.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement, nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous remercie de votre compréhension.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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