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Question en attente de réponse
J'ai redémarré mon téléphone sous 2h mais ça ne marche pas.
Réponses
On a le même problème Déborah.. J'ai réglé mon impayée j'ai redémarré mon téléphone et je ne peut toujours pas envoyer de SMS par contre je peux téléphoner ça devient frustrant
Bonjour Deborah,
Nous rencontrons actuellement du retard sur la remise en service des sms. Une remontée technique a été mise en place afin que vous retrouvez le service de vos sms le plus rapidement possible.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement, nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous remercie de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Gwenaelle,
Nous rencontrons actuellement du retard sur la remise en service des sms. Une remontée technique a été mise en place afin que vous retrouvez le service de vos sms le plus rapidement possible.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement, nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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