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Cette question a été résolue
Bonjour; ma ligne est activée sur le site NRJ Mobile. Mon téléphone reconnait la carte sim:ei telecom. Pourquoi J'ai Aucun réseau disponible. Mon ancien opérateur a suspendu la ligne aujourd’hui. Pouvez vos m'aider
Bonjour José,
Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une réponse vous a été apportée.
Votre carte SIM est prévue pour s'activer seule. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Nous sommes beaucoup dans ce cas j'ai l'impression et le service clients est fermé :-/
faite une recherche manuelle de réseau
J'ai tenté tous les réseaux disponibles sans succès :-/
Bonsoir, je suis dans le même cas, j'ai reçu ma nouvelle sim suite a une carte sim défectueuse d'origne et ça va faire bientôt une semaine que j'ai pas de ligne.
Idem : "J'ai tenté tous les réseaux disponibles sans succès :-/"
Moi si toujours rien dans une semaine comment se rétracter
Bonjour Cédric,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Cependant, je constate que votre ligne vient de s'activer.
Veuillez redémarrer votre mobile afin d'obtenir le réseau.
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Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Erwan,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Cependant, je constate que votre ligne vient de s'activer.
Veuillez redémarrer votre mobile afin d'obtenir le réseau.
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Elise, Conseillère Assistance Mobile
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