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J'ai inséré ma sim ma ligne est soit disant active j'ai aucun réseau pr appeler et impossible de se connecter espclient?
Bjr j'ai demandé la portabilité de ma ligne vos avez donc résilier mais vos n'avez pas activez votre réseau j'ai inséré votre sim je l'ai activé et appeller un conseiller ki ma dit ça seras bon ds 2 heures que dalle c hallucinant les problèmes que l'on rencontre avec vous de plus impossible de se connecter sur l'espace client je sens que je vais bloquer le mandat de prélèvement comme vous bloquez vos lignes dépêchez vous de mettre ma ligne en fonctionnement
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Bonjour Olivier,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Je vous invite à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile. Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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