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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai inséré ma carte SIM et depuis toujours pas de réseau. Pourtant la relisiation de mon ancien fournisseur a été faite , ainsi que la portabilité de mon ancien numéro a été accepté. Cela me met depuis hier service limité. Alors que j'ai besoins de mon téléphone.
Pouvez vous me dire comment faire pour que le réseau fonctionne ?
Cordialement.
Réponses
Même souci sur deux lignes depuis hier et le service clients est fermé le dimanche.
Franchement pas top de lancer des porta sans les faire aboutir.
Bonjour Cindy,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Je vous invite à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile. Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Erwan,
Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Je vous invite à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile. Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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