Question en attente de réponse
Pouvez vous etablir ma ligne suite à portabilité ?
Merci de faire le nécessaire, je n'ai plus de ligne depuis samedi 02-12 à 15h. La portabilité est faite par l'ancien opérateur.
Que fais auchan telecom ?
Je n'ai jamais vu ça.
Merci de faire votre travail.
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Réponse
Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Notre Service a accusé dernièrement un retard d'activation. Nous nous excusons pour la gêne que cela a pu occasionner.
Votre ligne s'est activée en date du 04 décembre.
Sachez qu'un délai de 48 heures maximum peut être pris en compte afin que tous les services fonctionnent normalement. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile jusqu'au 06 décembre à 16 heures.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Demande de changement du titulaire
Bonjour, Je souhaite transférer le titulaire de ma carte SIM + numéro mobile. Comment faire ? Cordialement, -
Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
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Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci
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