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Question en attente de réponse

Bonjour je suis au Maroc et ma puce ne fonctionne pad

HICHAM M.
HICHAM M.

HICHAM M.

Niveau
0
9 / 100
points

Ma ligne ne fonctionne pas
ni pour émettre ni pour recevoir au Maroc
Merci de me contacter

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hicham,

Je constate que vous avez pris contact avec le Support Client afin de résoudre la non-couverture réseau depuis le Maroc.

Le conseiller a activé l'option internationale (blocage web). Votre option s'activera sous 48 heures, car vous êtes actuellement à l'étranger. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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