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Question en attente de réponse

je n'ai plus d'accès internet . Pouvez-vous me le rétablir avec recharge de 1MO à 3€ ? merci

CLAIRE D.
CLAIRE D.

CLAIRE D.

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Pouvez-vous me rétablir l'accès internet en rechargeant mon forfait de 3 ou 6€ ?
merci

Réponse

Bonjour Claire,

Vous pouvez souscrire votre recharge internet, directement depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque

Nous rencontrons actuellement du retard sur la prise en compte des recharges.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement, nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous remercie de votre compréhension.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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