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Question en attente de réponse

bonjour, je ne reçois plus les mms. il est noté 3 mms impossible de savoir qui les a envoyé ?

MARION A.
MARION A.

MARION A.

Niveau
0
3 / 100
points

je ne reçois plus les mms. J'ai la notification mais impossible de savoir qui les envoit et de les lire. j'ai reparamétré le télèphone mais le problème persiste..

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
125860 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marion,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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